호텔 투숙객의 가장 큰 불만인 '소음 문제', 해결이 어려운 이유

핵심 요약 (3줄)

• 호텔 투숙객들이 청결 다음으로 가장 많이 호소하는 불만 사항은 바로 소음 문제임. • 낡은 냉방기, 가전제품 소음, 얇은 벽체, 외부 소음 등 소음 원인이 매우 다양함. • 호텔 측은 비용과 구조적 한계로 인해 소음 차단 개선에 어려움을 겪고 있음.